Payment Manager Flex

Payment Manager Flex

Miete deinen persönlichen Payment Manager

Du suchst für dein Tagesgeschäft einen Payment Manager?
Dann haben wir die perfekte Lösung für dich!

Du benötigst im Rahmen eines Payment-Projekts Unterstützung? Oder wünschst dir dauerhaft einen operativen Ansprechpartner, welcher für deine Mitarbeiter zur Verfügung steht und dabei deine Payment Prozesse fortlaufend beobachtet und weiterentwickelt? Wir helfen dir in beiden Fällen gerne weiter.

Viele E-Commerce Unternehmen stellen spätestens mit einem stetig wachsendem Transaktionsvolumen fest, dass die Schaffung einer dedizierten Position rund um das Thema Zahlungsprozesse notwendig wird. Häufig ist zudem vielen Unternehmen im ersten Schritt unklar, welche Mehrwerte ein Payment Manager tatsächlich liefern kann und für welche Aufgabenbereiche dieser eingesetzt werden sollte. Fachkräfte mit dieser Expertise nehmen zugleich eine Spezialistenrolle ein, folglich ist diese Vakanz aufgrund einer geringen Verfügbarkeit am Arbeitsmarkt nur schwer für Personalabteilungen zu besetzen. An dieser Stelle schaffen wir Abhilfe! 

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Miete zum Festpreis

Damit du dich um dein Budget keine Gedanken machen musst, bieten wir für alle Leistungen eine Pauschale an – ohne Überraschungen

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Feste Ansprechpartner

Wir stellen sicher, dass du gleichbleibende Ansprechpartner erhältst – ohne KnowHow Verlust

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Individuelles Angebot

Wähle aus unseren individuellen Leistungspaketen nur jenen Service, den du wirklich benötigst – ohne unnötige Extras

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Keine Verpflichtungen

Wenn du eine Leistung nicht mehr benötigst, kannst du diese ganz einfach kündigen – ohne langes Prozedere

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Du hast Fragen zu unserem Payment Manager Flex Modell?

Mit dem Payment Manager Flex Modell kannst du komfortabel Personal mieten, welches bei operativen und strategischen Fragestellungen stets zur Verfügung steht, deine Payment Prozesse im Unternehmen fortlaufend weiterentwickelt und durch Monitoring deines Zahlungsverkehrs ein Frühwarnsystem einrichtet, um Fehler im Bezahlprozess zu erkennen. Du erhältst ein Rundum-Sorglospaket, wodurch du dich bequem deinem Tagesgeschäft widmen kannst.

Wie funktioniert das Programm?

Im Rahmen eines initialen, kostenlosen Workshops besprechen wir, welche Leistungsbausteine relevant sind. Daraus erstellen wir ein auf deine Bedürfnisse abgestimmtes Leistungspaket. Du erhältst dann für dein operatives Geschäft einen fachlichen Ansprechpartner, welcher dir remote oder auch vor Ort zur Verfügung steht. Dein Ansprechpartner erledigt die mit dir abgestimmten Aufgaben, stimmt mit dir ggf. Entscheidungsvorlagen ab, reportet die Funktionsfähigkeit der Zahlungssysteme und empfiehlt Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Welche Vorteile bietet mir das Payment Manager Flex Produkt?

Die Miete eines Payment Managers bietet diverse Vorteile, gerne verschaffen wir dir einen ersten Überblick:

Personalkosten einsparen

Wenn du einen Payment Manager für dein operatives Geschäft benötigst, bedarf es - je nach Reifegrad deines Unternehmens - nicht immer der Besetzung einer Vollzeitstelle.

Operative Exzellenz im Zahlungsverkehr erreichen

  • Du profitierst von unserer langjährigen Erfahrung und Expertise, um dein Online Business im Zahlungsverkehr auf das nächste Level zu heben
  • Frühwarnsystem bei Ausfall von Online Zahlarten oder Monitoring des Berichtwesens
  • Übernahme der Dienstleistersteuerung
  • Feste Ansprechpartner für deine Mitarbeiter

Personelle Herausforderungen meistern

  • Du musst kein Fachpersonal über Jobportale oder Headhunter ausschreiben, um geeignete Kandidaten zu interviewen
  • Du musst keine langfristigen personellen Verpflichtungen eingehen
  • Du trägst keine Schulungs- oder Weiterbildungskosten
  • Du entscheidest flexibel, wie viel Zeit ein Payment Manager für dich arbeitet und welche Themen priorisiert werden sollen
Was kostet mich ein Payment Manager?

Wir vereinbaren mit dir eine monatliche Pauschale, sodass du die volle Budgetkontrolle erhältst. Die Höhe deiner Investition wird durch dein persönlich präferiertes Leistungsspektrum bestimmt.

An wen richtet sich das Rent a Payment Manager Programm?

Unser Rent a Payment Manager Programm richtet sich speziell an Online Shop Betreiber, Online Marktplätze und Entscheider, die Personalengpässe im Payment überbrücken wollen, dauerhaft keine finanziellen Verpflichtungen für internes Personal eingehen möchten oder eine kostengünstige Alternative suchen, um Fachwissen on Demand abzurufen.

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Welche Leistungen kann ich buchen?

Nachfolgend stellen wir eine erste Übersicht unserer Leistungsbausteine zur Verfügung, welche wir im Rahmen des Rent a Payment Managers Programms anbieten. Ganz individuell auf deine Bedürfnisse zugeschnitten, kannst du daraus jene Bausteine wählen, die du benötigst. Auf Ergänzungen und Wünsche gehen wir sehr gerne im Rahmen eines kostenlosen Erstgesprächs ein.

Berichtswesen

Du besitzt derzeit noch kein Berichtswesen oder willst das Bestehende optimieren? Wir beraten gerne, welche Zahlen und Berichte im Zahlungsverkehr relevant sind – Egal, ob Zahlartenreporting, SLA Tracking von Dienstleistern, Checkout Performance Berichte, Fraud Analysen, Inkassoquoten, uvm. Ergänzend bieten wir ein Monitoring an, sodass wir dich umgehend über Anomalien informieren und diese korrigieren. Darüber hinaus entwickeln wir auch gerne gemeinsam mit dir ein automatisiertes Frühwarnsystem.

Dienstleistersteuerung

Durch unsere langjährige Geschäftsbeziehung mit diversen Payment Service Providern oder auch Zahlartenanbietern, haben wir einen guten Draht zu wichtigen Ansprechpartnern, die uns operativ schnell und zuverlässig unterstützen. Gerne übernehmen wir die operative Kommunikation, wenn du dies wünschst. Wir involvieren dich natürlich in wichtige Gesprächsinhalte, fassen essentielle Themen für dich zusammen und bereiten operative ToDo`s für dich und dein Team vor, sodass dir die Zeit für dein Kerngeschäft bleibt.

Verhandlungsmanagement

Wir übernehmen gerne die regelmäßige Nachverhandlung von Verträgen, Kooperationen und Konditionen mit deinen Payment Service Providern oder auch Zahlartendrittanbietern, wie Paypal oder Amazon.

Analyse Optimierungspotentiale Checkout (International)

Das Zahlartenangebot und der Checkout sollten stets überprüft werden. Wir betreiben Mikro- und Makromanagement für dich! Insbesondere im internationalen Kontext ergeben sich eine Vielzahl an kulturellen, sprachlichen oder zahlartenspezifischen Unterschieden, die entscheidend für die Conversion Rate sind – wir halten dich dazu gerne informiert. Zudem bereiten wir transparente Entscheidungsvorlagen vor, sodass du schnell das Potential von Maßnahmen einschätzen kannst.

Operative Unterstützung

Wir bieten dir einen operativen Ansprechpartner, welcher für deine Fachabteilungen auf Abruf zur Verfügung steht. Ergänzend kann dieser auch bei der Bearbeitung von Konfliktfällen, Betrug oder Chargebacks unterstützen sowie dafür Sorge tragen, dass sich diese perspektivisch reduzieren. Zudem sind Projektmanagementleistungen inkludiert, d.h. wenn du ein zahlartenspezifisches Projekt durchführen willst, begleiten wir dich dabei ganzheitlich. Ebenfalls informieren dich gerne proaktiv über gesetzliche Neuerungen, sodass du im Payment Kontext hinsichtlich Compliance und Datenschutz optimal aufgestellt bist.