Häufige Fragen
Alles, was du über deine Zahlungen wissen willst
Von den Kosten über den Ablauf bis zur Umsetzung. Hier findest du die Antworten auf das, was am häufigsten gefragt wird.
Payment Checkup
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Das erste Gespräch ist immer kostenlos. Bei einfachen Projekten arbeitet Kadner Solutions erfolgsbasiert: Findet sich etwas zu sparen, wird ein Anteil der Einsparung aus dem ersten Jahr fällig. Findet sich nichts, zahlst du nichts. Für größere Vorhaben gibt es alternativ einen Festpreis, der vorher festgelegt wird.
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Wenig. Du gibst deine aktuellen Konditionen und ein paar Eckdaten zu deinem Geschäft, mehr braucht es nicht. Die Analyse übernimmt Kadner Solutions, dein Tagesgeschäft läuft normal weiter.
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Nein. Kadner Solutions ist unabhängig und empfiehlt das, was zu deinem Geschäft passt, nicht das, woran jemand mitverdient. Welche Lösung am Ende kommt, entscheidest du.
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Oft ja. Konditionen werden einmal verhandelt und dann jahrelang nicht mehr angefasst, während sich der Markt weiterdreht. Weil die Gebühren automatisch vom Umsatz abgehen, fällt das selten auf. Ein Vergleich zeigt dir schwarz auf weiß, ob du heute noch gut liegst, und kostet dich nichts.
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Das ist völlig in Ordnung. Du bekommst eine Auswertung und entscheidest frei, was du davon umsetzt, oder auch nicht. Es gibt keinen Zwang und keinen Systemwechsel, den du eingehen musst.
Payment Beratung
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Der Payment Checkup ist die schnelle Analyse: Er zeigt erfolgsbasiert, wo du zu viel zahlst, und kostet dich nichts, wenn sich nichts findet. Die Payment Beratung geht tiefer und begleitet größere Vorhaben wie einen Anbieterwechsel, neue Märkte oder ein neues Setup. Hier geht es nicht nur ums Sparen, sondern darum, dein Payment für den nächsten Schritt aufzustellen.
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Die Beratung läuft als Honorarberatung zu einem festen Preis, der vorher mit dir vereinbart wird. Anders als beim Checkup hängt das Honorar nicht an einer Einsparung, sondern an der Leistung, die du bekommst. Das erste Gespräch ist immer kostenlos.
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Für Unternehmen, bei denen ein größerer Schritt ansteht: Expansion, ein Anbieterwechsel, mehr Volumen oder ein neues System. Besonders dann, wenn niemand im Haus das Thema Payment voll überblickt. Geht es dir nur um niedrigere Gebühren, ist der Payment Checkup oft der bessere Einstieg.
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Das hängt vom Umfang ab. Eine reine Analyse ist in wenigen Wochen fertig, eine Ausschreibung mit anschließender Umsetzung dauert länger. Den zeitlichen Rahmen bekommst du vorher, damit du planen kannst.
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Nein. Du entscheidest selbst, was umgesetzt wird. Kadner Solutions ist unabhängig, und manchmal lautet die Empfehlung, beim aktuellen Anbieter zu bleiben. Die Wahl bleibt immer bei dir.
Umsetzung
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Wenn du dich für einen Wechsel oder eine Veränderung entscheidest, begleitet Kadner Solutions die Umsetzung von Anfang bis Ende. Dazu gehören die Auswahl und Anbindung der neuen Anbieter, die technischen Anpassungen und die Abstimmung mit allen Beteiligten. Du hast dabei einen festen Ansprechpartner, der den Überblick behält.
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Nein. Die Umsetzung läuft im Hintergrund, ohne dass dein Tagesgeschäft darunter leidet. Änderungen werden so eingeplant, dass bei dir nichts stillsteht.
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Nein. Kadner Solutions koordiniert die technischen Schritte mit deiner IT, deinen Agenturen oder den Anbietern. Du musst dich nicht selbst in die Details einarbeiten.
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Das hängt vom Umfang ab und wird vorher mit dir vereinbart. So weißt du von Anfang an, was auf dich zukommt, ohne versteckte Folgekosten.
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Nein. Die Umsetzung ist ein freiwilliges Angebot, kein Pflichtteil. Du kannst sie übernehmen lassen oder selbst umsetzen, ganz wie es für dich passt.