Beitrag von

Nicolas Kadner

Geschäftsführer Kadner Solutions GmbH

Kassensystem Friseur: Salonabläufe sinnvoll verbinden

Veröffentlicht

12.11.2026

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13 Min.

Bewertung

5.0

Zusammenfassung

Das passende Kassensystem für deinen Friseursalon verbindet Termine, Kundenkartei, Leistungen, Mitarbeiter und Abrechnung ohne unnötige Doppelerfassung. Wähle deshalb nicht nach der längsten Funktionsliste, sondern lass deinen vollständigen Salonablauf vorführen – einschließlich Änderungen, Anzahlungen und Retouren. Branchenlösungen bieten unterschiedliche Pakete und Zusatzmodule; ein Terminprogramm enthält nicht automatisch eine Kasse. Auch bei Zahlungen lohnt die genaue Trennung: Eine standardisierte Schnittstelle kann dein vorhandenes Kartenterminal anbinden, während Online-Anzahlungen möglicherweise einen bestimmten Zahlungsdienst voraussetzen. Entscheidend sind nachgewiesene Abläufe, passende Schnittstellen und die Gesamtkosten des benötigten Pakets. Die folgenden Hersteller- und Preisbeispiele beziehen sich auf den dokumentierten Stand vom 5. November 2026, nicht auf eigene Produkttests.

Wo im Salon Informationen doppelt erfasst werden

Stell dir einen typischen, hier hypothetischen Salonbesuch vor: Gebucht sind Coloration und Schnitt. Vor Ort kommt eine Pflegeleistung hinzu, eine Kollegin übernimmt das Styling und die Kundin kauft ein Shampoo. Beim Bezahlen muss außerdem ihre Anzahlung berücksichtigt werden.

Jetzt zeigt sich, ob Terminplaner und Kasse zusammenarbeiten. Müssen Leistungen erneut ausgewählt, Mitarbeiter nachgetragen und Anzahlungen separat gesucht werden? Genau diese Übergänge solltest du prüfen.

Dafür kommen drei Lösungswege infrage:

  • Branchenlösung aus einer Hand: Terminplanung, Kundenverwaltung und Kasse innerhalb eines Angebots; benötigte Module trotzdem einzeln prüfen.
  • Kasse mit angebundener Salonsoftware: getrennte Systeme, deren Datenübergabe nachweislich funktionieren muss.
  • Einfache Kasse mit getrenntem Terminprozess: eine bewusste Lösung für überschaubare Abläufe, wenn du die zusätzliche Handarbeit akzeptierst.

Die Paketgrenzen sind relevant: Salonized unterscheidet beispielsweise ein Terminpaket ohne Kasse vom Basic-Paket mit Kasse. LaCash bietet eine modular erweiterbare Friseurlösung. „Salonsoftware“ sagt deshalb noch nicht, welche Funktionen dein Angebot tatsächlich enthält.

Termine und Kundenkartei müssen zur Abrechnung passen

Leistungen und Mitarbeiter aus dem Termin übernehmen

Dein wichtigster Sollprozess lautet: Der Termin übergibt Kunde, Leistungen und zuständige Mitarbeiter an die Abrechnung. Änderungen bleiben nachvollziehbar; der abgeschlossene Verkauf aktualisiert anschließend die Kundenhistorie.

Lass diesen Ablauf nicht nur erklären, sondern durchführen. Ändere während der Vorführung eine gebuchte Leistung und ergänze einen Produktverkauf. Prüfe, welche Angaben automatisch übernommen werden und welche du erneut eingeben musst.

Auch die Terminlogik gehört dazu:

  • Berücksichtigt die Onlinebuchung Leistungsdauer und erforderliche Qualifikation?
  • Lassen sich Einwirkzeiten und notwendige Puffer passend planen?
  • Was passiert mit der Verfügbarkeit, wenn ein Termin verschoben oder erweitert wird?
  • Können mehrere Mitarbeiter an einem Besuch beteiligt sein?

Eine sichtbare Mitarbeiterzuordnung im Kalender beweist noch nicht, dass die Umsätze später richtig verteilt werden. Kontrolliere deshalb auch Beleg und Auswertung.

Kundenhistorie sinnvoll nutzen

Die Kundenkartei sollte dir beim nächsten Besuch helfen: Welche Farbe wurde verwendet? Welche Leistung hat die Kundin erhalten? Wer war zuständig? Welches Pflegeprodukt wurde gekauft?

LaCash bietet beispielsweise Kauf- und Leistungshistorien sowie Frisurinformationen zu Colorationen und Strähnen. Für deine Auswahl ist entscheidend, wie schnell das Team diese Angaben findet und ergänzt.

Lass außerdem eine doppelt angelegte Kundin erkennen und die verfügbaren Exportmöglichkeiten zeigen. Erfasse nur Informationen, die du tatsächlich brauchst. Gesundheitsangaben wie dokumentierte Allergien unterliegen besonderen Datenschutzanforderungen nach Artikel 9 DSGVO. Sie gehören nicht beiläufig in ein frei zugängliches Notizfeld.

Terminausfälle mit Erinnerungen und Anzahlungen angehen

SMS, E-Mail und WhatsApp gezielt einsetzen

Ein No-Show ist ein Termin, zu dem jemand ohne rechtzeitige Absage nicht erscheint. Erinnerungen und Anzahlungen sind mögliche Gegenmaßnahmen, aber keine Garantie gegen Ausfälle.

Unterscheide zunächst Terminbestätigung und Erinnerung: Die Bestätigung folgt auf die Buchung, die Erinnerung soll den bevorstehenden Besuch wieder ins Gedächtnis rufen.

Salonized bietet automatische SMS-Erinnerungen und eine separate E-Mail-Einstellung. Phorest bietet Erinnerungen per SMS oder WhatsApp; WhatsApp muss gesondert bestellt beziehungsweise eingerichtet werden.

Prüfe Kanal, Versandzeitpunkt, Protokoll und Kosten gemeinsam. Bei Salonized können längere Texte oder bestimmte Zeichen mehrere SMS-Credits verbrauchen. „Eine Erinnerung“ bedeutet deshalb nicht zwingend „ein Credit“. Frage außerdem, wie Änderungen nach dem Versand behandelt werden.

Anzahlungen bis zur Restzahlung nachvollziehen

Für lange oder ressourcenintensive Ersttermine kannst du Anzahlungen als Auswahlkriterium aufnehmen. Phorest bietet getrennte Regeln für alle Kunden, Neukunden und Kunden mit vorherigen Terminausfällen. Festbeträge und Prozentsätze sind möglich; Voraussetzung ist ein PhorestPay-Konto. Die Neukundendefinition ist konfigurierbar und berücksichtigt Besuche innerhalb der letzten zwölf Monate.

Wichtiger als der erste Zahlungsklick ist der weitere Ablauf:

  1. Wird die Anzahlung dem richtigen Kunden und Termin zugeordnet?
  2. Bleibt sie bei einer Umbuchung korrekt verknüpft?
  3. Wird bei geänderten Leistungen der richtige Restbetrag berechnet?
  4. Wie funktionieren Erstattung und Gebührenkorrektur?

Technische Einbehaltung und rechtlicher Anspruch sind zwei verschiedene Fragen. Eine Softwarefunktion erlaubt nicht automatisch eine Ausfallgebühr. Für pauschalierten Schadensersatz in Verbraucher-AGB setzt § 309 Nr. 5 BGB Grenzen, insbesondere bei der Höhe und beim Nachweis eines geringeren oder fehlenden Schadens. Eine allgemeingültige gesetzliche „24-Stunden-Regel“ solltest du daraus nicht ableiten. Lass deine Bedingungen bei Bedarf rechtlich prüfen.

Produkte, Bonuspunkte und Provisionen richtig zuordnen

Dienstleistung und Produktverkauf getrennt behandeln

Ein Haarschnitt und ein verkauftes Shampoo sollen gemeinsam bezahlt, aber getrennt ausgewertet werden können. Prüfe daher, ob du Dienstleistungen und Verkaufsartikel für Umsatzberichte, Bonusberechtigung, Retouren und Provisionen unterschiedlich konfigurieren kannst.

Trenne außerdem Verkaufsbestand und Salonverbrauch. Eine verkaufte Pflegepackung ist ein anderer Vorgang als Material, das dein Team während einer Leistung verbraucht. Lass beide Fälle zeigen, wenn du eine Warenwirtschaft benötigst.

Die betriebliche Trennung bedeutet nicht automatisch unterschiedliche Umsatzsteuersätze. § 12 UStG sieht grundsätzlich 19 Prozent für steuerpflichtige Umsätze vor; Ausnahmen und die steuerliche Situation deines Salons sind gesondert zu beurteilen. Produktverkäufe sind nicht pauschal mit sieben Prozent anzusetzen.

Kundenbindung mit klaren Regeln gestalten

„Treueprogramm vorhanden“ ist als Kriterium zu ungenau. Salonized bietet beispielsweise unterschiedliche Punkteberechnungen nach Produktumsatz, Dienstleistungsumsatz, bezahlter Leistung oder Rechnung.

Lege vor der Vorführung fest, was dein Programm leisten soll. Identifiziert eine Clubkarte lediglich den Kunden, oder verwaltet sie zusätzlich Rabatte, Punkte oder Guthaben? Wann entstehen Punkte, wann dürfen sie eingelöst werden und was passiert bei einer Erstattung?

Wenn Punkte verfallen sollen, frage nach Ablaufregeln, Kundeninformation und Korrekturmöglichkeiten. Automatischen Punkteverfall solltest du nicht als Standardfunktion voraussetzen. Beim Wechsel ist außerdem zu klären, ob vorhandene Punktestände exportiert und übernommen werden können.

Mitarbeiterprovisionen nachvollziehbar berechnen

Benutzerrechte, Preisstufen und Vergütungsregeln sind unterschiedliche Dinge. Eine Rolle „Meister“ oder „Azubi“ beweist nicht, dass die gewünschte Provision berechnet werden kann.

LaCash bietet ein Zusatzmodul mit drei Provisionsgruppen, artikelbezogenen Faktoren und individuellen Mitarbeiterzielen. Daraus folgt jedoch keine Unterstützung jeder denkbaren Vergütungsregel.

Formuliere deine Anforderungen konkret: etwa einen festen Prozentsatz, eine Umsatzschwelle, eine Staffel oder eine separate Produktprovision. Das sind mögliche betriebliche Modelle, keine allgemeinen Branchenstandards.

Prüfe insbesondere Berechnungsbasis, Rabattabzug und Korrekturen. Wird netto oder brutto gerechnet? Können Leistungen auf mehrere Mitarbeiter verteilt werden? Wie wirken sich Storno und Produktretoure aus? Eine Provisionsauswertung ersetzt zudem keine vollständige Lohnabrechnung.

Kartenzahlung anbinden und Anbieterwahl erhalten

Separates Terminal oder direkte Kassenanbindung

Bei der Kartenzahlung solltest du drei Varianten unterscheiden:

VarianteAblaufWichtigster Prüfpunkt
Separates TerminalDu gibst den Betrag zusätzlich am Terminal ein.Wie werden Eingabefehler und Zahlungsabgleich kontrolliert?
Standardisierte AnbindungKasse und kompatibles Terminal kommunizieren über eine Schnittstelle.Welche Funktionen unterstützt die konkrete Kombination?
Integriertes ZahlungsangebotDie Salonsoftware bietet einen zugehörigen Zahlungsdienst an.Welche Gebühren und Vertragsbindungen entstehen?

Die direkte Anbindung soll dir die manuelle Betragseingabe ersparen. Lass trotzdem prüfen, wie die Kasse erfolgreiche, abgebrochene oder fehlgeschlagene Zahlungen verarbeitet. Der normale Verkauf allein reicht als Test nicht aus.

Was eine ZVT-Schnittstelle ermöglicht

ZVT ist ein herstellerunabhängiges Kommunikationsprotokoll zwischen Kasse und Bezahlterminal. LaCash bietet beispielsweise eine separat erhältliche ZVT-Anbindung für vorhandene, kompatible Terminals über RS232 oder LAN.

Damit ist die Weiterverwendung eines vorhandenen Geräts grundsätzlich möglich – aber nicht bei jeder beliebigen Kombination. Lass dir schriftlich bestätigen:

  • Terminalmodell und unterstützten Softwarestand,
  • freigeschaltetes Protokoll und Verbindungsart,
  • erforderliche Schnittstellenlizenz,
  • Supportzuständigkeit und vertragliche Einschränkungen.

Terminalwahl am Empfang und Zahlungsanbieterwahl für Online-Anzahlungen musst du getrennt prüfen. Die PhorestPay-Voraussetzung für die dokumentierte Online-Anzahlungsfunktion zeigt, warum eine passende Vor-Ort-Anbindung nicht automatisch Freiheit bei Onlinezahlungen bedeutet.

Wenn dabei technische Aussagen und Vertragsbedingungen auseinandergehen, kann eine unabhängige Payment-Bewertung sinnvoll sein. Kadner Solutions bietet hierfür Anforderungsanalyse, Anbieterprüfung und Projektbegleitung an.

Die Optimierung der stationären Lösung bei Hessnatur führte zu 47 % geringeren Paymentgebühren gegenüber vorher.

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Die vollständigen Kosten vergleichen

Vergleiche Angebote für dasselbe Team, dieselben Module, dieselbe Hardwareausstattung und dieselbe Laufzeit. Sonst stellst du möglicherweise ein Terminpaket einer vollständigen Kassenlösung gegenüber.

KostenbereichIm Angebot klären
SoftwareGrundpreis, zusätzliche Mitarbeiter, Standorte und Module
EinführungHardware, Einrichtung, Datenmigration und Schulung
Laufender BetriebTSE, Support, SMS-/WhatsApp-Nachrichten und Schnittstellen
Vor-Ort-ZahlungenTerminalmiete, Transaktionsgebühren und Mindestentgelte
OnlinezahlungenAnzahlungen, Erstattungen, Rückbelastungen und mögliche Einbehalte
VertragsendeKündigung, Datenexport und mögliche Wechselkosten

Preisbeispiele, dokumentierter Stand 5. November 2026: Bei Salonized beträgt der Basic-Basispreis für die Eurozone 39 Euro monatlich und 7,50 Euro je zusätzlichem Mitarbeiter, jeweils ohne Umsatzsteuer. Das günstigere Appointments-Paket enthält keine Kasse. Das ist ein Softwarepreis, kein vollständiger Salon-Endpreis.

Bei Phorest fallen für Deutschland und Österreich bei Terminalzahlungen 0,10 Euro plus ein Prozent je Transaktion an. Bei Anzahlungen bis 90 Euro gilt eine Mindestgebühr von einem Euro, darüber 0,10 Euro plus ein Prozent. Die Gebühren verstehen sich netto zuzüglich Umsatzsteuer; die Terminalgrundgebühr ist anzufragen.

Bei einer angenommenen Anzahlung von 20 Euro entspricht ein Euro Mindestgebühr rechnerisch fünf Prozent des Anzahlungsbetrags, vor Umsatzsteuer auf die Gebühr. Das zeigt den Effekt von Mindestentgelten, nicht die Gesamtwirtschaftlichkeit eines Angebots.

Prüfe auch den Auszahlungsabgleich: Zahlung, Gebühr und Nettogutschrift müssen getrennt nachvollziehbar sein. Bei Phorest erfolgt für individuelle Online-Anzahlungen eine Auszahlung einen Werktag nach Verarbeitung; Bankfeiertage können verzögern. Kläre für dein Angebot zusätzlich erste Auszahlung, laufenden Rhythmus und Gebühren bei Erstattungen oder Rückbelastungen.

Das Paymentkosten-Whitepaper vertieft Kartenzahlungskosten, Terminalkosten und Gebührenmodelle.

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Kassenpflichten und Datenschutz praktisch prüfen

TSE, Meldung und Exporte berücksichtigen

Nach dem zugrunde gelegten Rechtsstand vom 5. November 2026 besteht in Deutschland keine allgemeine Pflicht, eine elektronische Kasse einzusetzen. Wer eine entsprechende elektronische Kasse nutzt, muss jedoch die einschlägigen Anforderungen erfüllen, darunter technische Absicherung, Belege und elektronische Aufzeichnungen.

Die TSE, also technische Sicherheitseinrichtung, schützt die Kassenaufzeichnungen gegen Manipulation. Ein Tagesabschluss ersetzt nicht die erforderlichen Einzelaufzeichnungen.

Seit dem 1. Juli 2025 angeschaffte meldepflichtige Systeme sind grundsätzlich innerhalb eines Monats zu melden; die Monatsfrist gilt entsprechend bei Außerbetriebnahme. Die Übergangsfrist für Altgeräte endete am 31. Juli 2025. Bei einer Mitteilung sind alle betreffenden Systeme der Betriebsstätte anzugeben.

Eine Kassenpflicht ab 2028 ist geplant, nicht geltendes Recht. Behandle diese Planung nicht als bereits bestehende Verpflichtung.

Lass dir TSE-Leistung, steuerlichen Prüfdatenexport nach DSFinV-K, Buchhaltungsexport, Datensicherung und Ausfallverfahren zeigen. DSFinV-K bezeichnet die standardisierte Schnittstelle für steuerliche Kassendaten. Ein Buchhaltungsexport ist nicht automatisch derselbe Export. Frage außerdem nach Unterlagen für deine Verfahrensdokumentation.

Kundendaten kontrolliert verwalten

Nicht jede Datenverarbeitung benötigt eine Einwilligung. Die passende Rechtsgrundlage richtet sich nach Zweck und Umständen. Trenne deshalb notwendige Terminkommunikation von Werbung.

Für Werbung per elektronischer Post ist grundsätzlich eine vorherige ausdrückliche Einwilligung erforderlich; § 7 Abs. 3 UWG enthält eine eng begrenzte Bestandskundenausnahme.

Lass folgende Abläufe vorführen: Einwilligungsnachweis, kanalbezogene Abmeldung, rollenbasierter Zugriff, Auskunftsexport und Bearbeitung eines Löschwunsches. Kundenprofil und aufbewahrungspflichtige Buchungsdaten müssen dabei getrennt betrachtet werden.

Kläre bei externer Verarbeitung außerdem Auftragsverarbeitung und gegebenenfalls Drittlandübermittlungen. Die Bezeichnung „DSGVO-konform“ ersetzt weder die Prüfung der Softwarekonfiguration noch einen passenden betrieblichen Umgang mit Kundendaten.

So testest du ein Kassensystem vor dem Vertrag

Nutze bei zwei bis drei Anbietern dasselbe hypothetische Demo-Szenario. So vergleichst du nachvollziehbare Abläufe statt unterschiedlich inszenierter Produktpräsentationen:

  1. Eine Neukundin bucht Coloration und Schnitt und leistet eine Anzahlung.
  2. Du änderst die Leistung und ordnest einzelne Positionen zwei Mitarbeitern zu.
  3. Die Kundin kauft ein Pflegeprodukt und löst vorhandene Bonuspunkte ein.
  4. Die Kasse verrechnet die Anzahlung, übergibt den Restbetrag ans Terminal und dokumentiert den Abschluss.
  5. Du simulierst eine Produktretoure und kontrollierst Bestand, Provision und Bonuskorrektur.
  6. Anschließend lässt du einen Werbe-Opt-out und eine Auskunftsanfrage bearbeiten.

Bewerte jeden Schritt mit „automatisch“, „manuell“, „Zusatzmodul“ oder „nicht möglich“. Notiere daneben Kosten und Einschränkungen.

Ergänze Fragen zu Migration, Export, Ausfallbetrieb und Supportzuständigkeit. Wer hilft, wenn die Kasse funktioniert, aber keine Zahlungsbestätigung erhält?

Priorisiere anschließend: Sauberer Kassenbetrieb, passende Terminübergabe, Datenzuordnung, Rechte und Exporte sind Muss-Kriterien. Anzahlungen, differenzierte Provisionen und Warenwirtschaft richten sich nach deinem Betrieb. Aufwendige Clubmodelle dürfen eine fehlende Kernfunktion nicht überdecken.

Fazit

Ein gutes Kassensystem für Friseure muss nicht möglichst viel versprechen. Es muss deinen konkreten Salonablauf zuverlässig unterstützen und seine technischen, vertraglichen und wirtschaftlichen Grenzen offenlegen. Die überzeugendste Entscheidungsgrundlage ist deshalb eine vergleichbare Vorführung mit einem vollständigen Angebot.

  • 1. Abläufe und Funktionen dokumentieren: Dokumentieren Sie Ihren Buchungs- und Kassenablauf samt unverzichtbaren Funktionen.
  • 2. Vergleichbare Abläufe vorführen lassen: Lassen Sie zwei bis drei Anbieter denselben Ablauf einschließlich Anzahlung, Retoure und Mitarbeiterzuordnung vorführen.
  • 3. Kosten und Vertragsbedingungen prüfen: Prüfen Sie vor Vertragsabschluss Gesamtkosten, Zahlungsanbieterbindung, Datenexport und Zuständigkeiten.

Zahlungsabläufe und Terminalanbindung im Salon gemeinsam prüfen

Gespräch vereinbaren

Häufige Fragen

  • Nach dem zugrunde gelegten Rechtsstand vom 5. November 2026 gibt es keine allgemeine Pflicht dazu. Beim Einsatz einer entsprechenden elektronischen Kasse gelten jedoch Anforderungen unter anderem an TSE, Belege, Aufzeichnungen und Meldung. Die Kassenpflicht ab 2028 ist eine Planung, keine bereits geltende Verpflichtung.

  • Grundsätzlich ja, wenn Terminalmodell, Softwarestand, freigeschaltetes Protokoll, Verbindung und Vertrag zur Kasse passen. Eine ZVT-Schnittstelle ist keine pauschale Kompatibilitätsgarantie. Lass die konkrete Gerätekombination, notwendige Lizenzen und die Supportzuständigkeit schriftlich bestätigen. Prüfe Online-Anzahlungen separat: Dafür kann ein anderer oder fest vorgeschriebener Zahlungsdienst erforderlich sein.

  • Technisch ist das bei dokumentierten Lösungen möglich. Phorest bietet entsprechende Zielgruppenregeln, setzt für Online-Anzahlungen aber ein PhorestPay-Konto voraus. Prüfe die Definition von „Neukunde“, die Restzahlungsverrechnung und den Erstattungsablauf. Ob du eine Anzahlung bei einem Ausfall behalten darfst, folgt nicht aus der Softwarefunktion, sondern aus den rechtlichen Voraussetzungen.

  • Ein veröffentlichter Software-Basispreis ist noch kein Gesamtpreis. Für ein belastbares Angebot brauchst du Teamgröße, benötigte Module, Hardware und Zahlungsprofil. Hinzu kommen möglicherweise TSE, Einrichtung, Nachrichten, Schnittstellen und Terminalkosten. Vergleiche daher vollständige Angebote auf derselben Grundlage und berücksichtige bei Anzahlungen auch Mindestgebühren sowie Erstattungs- und Rückbelastungskosten.

  • Nicht automatisch. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer sofortigen Löschung entgegenstehen. Prüfe deshalb getrennt, welche Angaben im Kundenprofil gelöscht werden können und welche Buchungsdaten weiterhin aufzubewahren sind. Eine pauschale Komplettlöschung solltest du nicht zusagen. Lass dir zeigen, wie das System Löschung, Auskunft und den weiteren zulässigen Zugriff auf aufbewahrungspflichtige Daten unterstützt.

Quellen

Produktfunktionen und Preise beruhen auf Herstellerdokumentation, nicht auf eigenen Praxistests. Quellenstand laut zugrunde gelegtem Briefing: 5. November 2026.

  1. LaCash – Modulare Kassensysteme und Kassensoftware für Friseure und Salons – Herstellerangaben zu Modulen und Kundenhistorie.
  2. LaCash – Produktprospekt Friseur und Kosmetik – Herstellerdokumentation, Stand 11/2025; Provisionen und ZVT-Anbindung.
  3. Salonized – Was sind die Salonized-Abonnements und Preise? – Herstellerangaben zu Tarifumfang und Preisen.
  4. Salonized – SMS als Terminerinnerung – Herstellerdokumentation zu Versand und Credits.
  5. Phorest – Wie kann ich Terminerinnerungen per SMS oder WhatsApp versenden? – Herstellerdokumentation zu Erinnerungen und WhatsApp-Erweiterung.
  6. Phorest – Wie richte ich Online-Anzahlungen ein? – Herstellerdokumentation zu Zielgruppenregeln und PhorestPay-Voraussetzung.
  7. Salonized – Was muss ich über das Treuepunktesystem wissen? – Herstellerdokumentation zur Punkteberechnung.
  8. Verband der Terminalhersteller – Download der ZVT Standard Kassenschnittstelle – Definition des Kommunikationsprotokolls.
  9. Phorest – Welche Gebühren fallen für PhorestPay an? – Herstellerangaben zu Zahlungsgebühren für Deutschland und Österreich.
  10. Phorest – Welche Gebühren fallen bei der Nutzung von Online-Anzahlungen mit PhorestPay an? – Herstellerdokumentation zu Auszahlung und Transaktionsberichten.
  11. IHK München – Registrierkassen: Welche Regeln gelten für Ihr Unternehmen? – Kassenanforderungen und Einordnung geplanter Änderungen.
  12. Bundesfinanzministerium – Mitteilungsverpflichtung nach § 146a Absatz 4 AO – Schreiben vom 28.06.2024, bereitgestellt durch die bayerische Finanzverwaltung.
  13. Europäische Union – Datenschutz-Grundverordnung, Verordnung (EU) 2016/679 – Rechtsgrundlagen, Betroffenenrechte, Gesundheitsdaten und Auftragsverarbeitung.
  14. Gesetze im Internet – § 7 UWG – Elektronische Werbung und Bestandskundenausnahme.
  15. Gesetze im Internet – § 309 BGB – Grenzen pauschalierten Schadensersatzes in AGB.
  16. Gesetze im Internet – § 12 UStG – Umsatzsteuersätze und gesetzliche Ermäßigungen.
  17. Kadner Solutions GmbH – Leistungsübersicht – Payment-Beratung, Anbieterprüfung, Anforderungsanalyse und Projektbegleitung.

Zum Nachlesen

Was du über Gebühren, Anbieter und Auszahlungen wissen willst, findest du in unserem Blog

Hier teilen wir, was wir über Gebühren, Anbieter und Auszahlungen gelernt haben. Wissen, mit dem du deine Zahlungen Stück für Stück besser machst.

In eigenen Worten

Das sagen unsere Kunden

Google review norbert h chner

Ich durfte Nicolas Kadner heute im BNI kennenlernen – ein sehr sympathischer, professioneller und lösungsorientierter Unternehmer. Schon in seiner Vorstellung wurde klar, dass er mit der Kadner Solutions GmbH nicht nur Technik liefert, sondern echte individuelle IT-Lösungen, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Man spürt sofort, dass hier Kompetenz, Zuverlässigkeit und Handschlagqualität zusammenkommen. Ich freue mich darauf, mehr über seine Arbeit zu erfahren und kann Nicolas absolut empfehlen!

Norbert Höchner

Speaker, Mentor & 6 facher Kickbox-Weltmeister

Google review dr ulrike hollneck

Im Rahmen einer Vortragsreihe hat Nicolas Kadner ein Thema in den Fokus gerückt, das viele Unternehmen unterschätzen: Zahlungsprozesse als echter wirtschaftlicher Hebel. Besonders überzeugend war der klare Praxisbezug. Es ging nicht um Theorie, sondern um konkrete Effekte, die direkt im Unternehmen ankommen – reduzierte Gebühren, bessere Liquidität und optimierte Conversion. Was dabei deutlich wurde: Payment ist kein reines Technikthema, sondern beeinflusst unmittelbar Ergebnis, Effizienz und Wachstum. Nicolas schafft es, komplexe Zusammenhänge verständlich darzustellen und gleichzeitig konkrete Lösungsansätze aufzuzeigen. Genau diese Kombination aus Klarheit und Umsetzbarkeit macht seine Arbeit so wertvoll. Mein Fazit: Eine sehr relevante Präsentation für jeden Unternehmer, der seine Prozesse nicht nur laufen lässt, sondern gezielt optimieren möchte.

Dr. Ulrike Hollneck

Fachärztin für Innere Medizin und Öffentliches Gesundheitswesen

Bastian siebers flaconi

Dank des Workshops haben wir in kürzester Zeit eine klare Entscheidungsgrundlage erhalten – ohne unsere internen Ressourcen zu überlasten.

Bastian Siebers

CEO flaconi GmbH

Roland Zacharias Hess Natur

Durch die Zusammenarbeit konnten wir signifikante Einsparungen bei den Paymentgebühren erzielen, ohne die operativen Abläufe zu beeinträchtigen.

Roland Zacharias

CFO Hess Natur-Textilien GmbH & Co. KG

Vadim

Ich arbeite nun seit mehreren Jahren mit Nicolas Kadner zusammen und habe ihn schon mehrfach an meine Kunden (Online-Shops) empfohlen, wo er jedes Mal Einsparungen im Payment realisieren konnte. Meine Kunden waren immer sehr zufrieden, sodass ich ihn auch zukünftig gerne weiterempfehle. Gerne wieder und auf weitere gute Jahre der Zusammenarbeit!

Vadim Bünger

Inhaber eCommerce Architects

Petra linden Geschäftsführerin publk Gmb H

Da wir selbst im Payment-Umfeld tätig sind, war uns wichtig, mit jemandem zusammenzuarbeiten, der unsere Branche und die technischen Anforderungen versteht. Ein bestehender Dienstleister musste innerhalb kurzer Zeit abgelöst und die Prozesse künftig intern abgebildet werden. Nicolas hat sich schnell in unsere komplexen Anforderungen eingearbeitet, uns bei der Auswahl und Implementierung der passenden Software begleitet und die notwendigen Prozesse strukturiert aufgebaut. Er hat nicht einfach eine Software eingeführt, sondern dafür gesorgt, dass wir den Wechsel unseres Dienstleisters innerhalb von nur zwei Monaten und ohne Reibungsverluste erfolgreich umsetzen konnten. Besonders wertvoll war für uns, dass das Projekt ohne zusätzliches internes Projektteam realisiert werden konnte und unsere eigenen Mitarbeiter gleichzeitig spürbar entlastet wurden. Parallel zur Einführung wurden unsere Mitarbeiter praxisnah eingearbeitet, sodass die neuen Prozesse direkt im laufenden Betrieb übernommen werden konnten. Die Zusammenarbeit war jederzeit vertrauensvoll, pragmatisch und zielorientiert.

Petra Linden

Geschäftsführerin Publk GmbH

Google review adrian b

Ich habe als Payment-Dienstleister mehrere Projekte mit Nicolas bei den Tengelmann E-Stores und Netto Digital umgesetzt. Dabei haben wir Themen aus Kunden- und Dienstleistersicht gemeinsam realisiert, unter anderem rund um B2C- und B2B-Rechnungskauf sowie Adresskorrekturen in den Prozessen. Gerade bei solchen Themen merkt man schnell, ob jemand E-Commerce wirklich versteht. Komplexe Anforderungen werden schnell erfasst und so umgesetzt, dass sie im operativen Geschäft tatsächlich funktionieren. Die Zusammenarbeit war immer klar, lösungsorientiert und zuverlässig. Für mich war das eher Sparring auf Augenhöhe als eine klassische Dienstleisterbeziehung. Wer im E-Commerce jemanden sucht, der Prozesse versteht und Projekte pragmatisch umsetzt, ist hier sehr gut aufgehoben.

Adrian Brosterhues Niedzolka

Product Director

Google review michael sellenschlo

Nicolas Kadner von der Kadner Solutions GmbH hat uns bei einem besonders zeitkritischen Projekt hervorragend unterstützt. Für einen neu gegründeten Kunden, der ein Insolvenzgeschäft übernommen hat, konnten wir mit seiner Hilfe innerhalb kürzester Zeit eine funktionierende Zahlkartenlösung aufbauen. Gerade in einer Phase, in der es seitens des Dienstleisters zu Herausforderungen kam, zeigte sich sein außergewöhnliches Engagement. Nicolas war jederzeit erreichbar, hat aktiv an Zwischenlösungen gearbeitet und konsequent darauf hingewirkt, dass für den Kunden eine tragfähige und endgültige Lösung umgesetzt werden konnte. Eine klare Empfehlung für alle, die einen verlässlichen, engagierten Partner im Bereich Zahlungs- und Kartenlösungen suchen, der auch in schwierigen Situationen Verantwortung übernimmt.

Michael Sellenschlo

Inhaber Sellenschlo IT

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Heute mehr denn je ist es wichtig, in finanziellen Bereichen gut beraten zu sein. Nicolas Kadner von Kadner Solutions GmbH bietet diesen Service kompetent an. Egal ob es sich um einen Online Shop oder lokale Unternehmen handelt. Er berät und informiert über die unterschiedlichen Möglichkeiten der Bezahlverfahren, wie z.B. Kreditkarte, Girokarte, Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung. Ich persönlich war mit seiner Leistung sehr zufrieden, weil er sich Zeit für mich genommen hat und mir einfach und verständlich erklären konnte, welche Lösung für mich die Richtige ist. Hierfür mein Danke und meine Weiterempfehlung.

Helga Charlotte Kelch

Heilpraktikerin

Fjonn Frahm Kjell Palczewski Well Pro Be UG

Im E-Commerce hängt extrem viel vom Cashflow ab. Durch die Zusammenarbeit konnten wir unseren finanziellen Spielraum deutlich verbessern – und das hat einen massiven Unterschied gemacht.

Kjell Palczewski

Co-Founder Well Pro Be UG

Alexander dexheimer fahrschule dexheimer

Dank der Zusammenarbeit mit der Kadner Solutions GmbH bieten wir jetzt eine transparente Finanzierung – ohne Aufwand oder Risiko. Das stärkt unsere Position und überzeugt mehr Fahrschüler.

Alexander Dexheimer

Geschäftsführer Fahrschule Dexheimer GmbH

Nick Ruhnke Stadtwerke Heilbronn

Für uns war es sinnvoll, die Kadner Solutions GmbH zu engagieren, um unseren Arbeitsaufwand intern zu reduzieren, gleichzeitig von Ersparnissen und einer fachspezifischen Expertise zu profitieren.

Nick Ruhnke

Vertriebsservice - Stadtwerke Heilbronn GmbH

Stefan Lehr SSL Gmb H

Ohne diese Lösung hätten wir viel zu viel Zeit mit der Technik verloren. So konnten wir uns voll auf unser Event konzentrieren.

Stefan Lehr

Geschäftsführer SSL GmbH

Andrea Feinberg Loveholidays Head of Payment 2

You came back with a very clear output document summary, we are very confident that these are the best options for business.

Andrea Feinberg

Head of Payments - loveholidays

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Nicolas hat mich umfangreich beraten und mit seiner Expertise meinen Horizont zum Thema Bezahlsysteme sehr erweitert! Ich freue mich auf weitere Gespräche und empfehle seine Dienstleistung allen, die mit online- oder Kartenzahlung zu tun haben.

Annika Vogl

Inhaberin Stimme.Leben.

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Ich kenne Nicolas als engagierten und kompetenten Unternehmer, der komplexe Themen rund um Zahlungsprozesse sehr verständlich und lösungsorientiert angeht. Besonders schätze ich seine professionelle, zuverlässige Art und seinen klaren Blick für effiziente Verbesserungen. Als BNI-Kollege kann ich Nicolas und die Kadner Solutions GmbH uneingeschränkt empfehlen.

Oliver Thieme

Vertriebspartner Zinzino

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Ein toller Vortrag liebes Team der Firma Kadner. Es ist erstaunlich welche Summe an Gebühren ihr mir einsparen könnt.

Immo Heinrich

Vorstand WIR Beratungs eG

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Ich hatte die Gelegenheit, mit Nicolas Kadner und seinem Team bei Kadner Solutions in Kontakt zu kommen, und bin beeindruckt von der Professionalität und Expertise, die dieses Unternehmen in den Bereichen Payment und digitale Geschäftsmodelle mitbringt. Auch wenn ich persönlich die Produkte und Dienstleistungen noch nicht im Einsatz habe, kann ich mit Überzeugung sagen, dass sich eine Zusammenarbeit mit Kadner Solutions lohnt. Nicolas Kadner ist eine herausragende Persönlichkeit in der Branche. Er bringt nicht nur tiefgehendes Fachwissen, sondern auch eine pragmatische und lösungsorientierte Herangehensweise in jedes Projekt ein. Sein Team versteht es, in enger Zusammenarbeit mit Kunden individuelle und innovative Lösungen zu entwickeln, die sowohl kleine Unternehmen als auch Großkonzerne dabei unterstützen, nachhaltige Kostenersparnisse zu erzielen, finanzielle Risiken zu begrenzen und Wachstum zu fördern. Besonders beeindruckend ist der ganzheitliche Ansatz von Kadner Solutions: In Kooperation mit Banken, Finanzdienstleistern und Softwareanbietern werden nicht nur Payment- und Digitalisierungsprojekte effizient umgesetzt, sondern auch zukunftsweisende digitale Prozesse geschaffen. Für jedes Unternehmen, das auf der Suche nach einem kompetenten Partner im Bereich Payment ist, kann ich Kadner Solutions und Nicolas Kadner wärmstens empfehlen.

Tobias Pfenninger

Vertriebsleitung

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Nicolas Kadner kann seine Kompetenz, die Bezahlprozesse für Unternehmen zu optimieren, auf so klare und kompetente Art vermitteln, dass ich mich sehr auf die Zusammenarbeit beim Aufbau unserer neuen Webshops freue. Wir wünschen ihm und uns gemeinsam viel Erfolg!

Florian Stolzenberger

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Über eine BNI Präsentation bin ich auf Kadner Solutions GmbH aufmerksam geworden. Nicolas Kadner verfügt über ein breites Portfolio an Erfahrungen im Bereich Bezahlmöglichkeiten und Ideen für neue Kunden ihre persönlichen Herausforderungen mit dem Bezahlsystem zu lösen.

Sonja Reichelt

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Die Zusammenarbeit mit Nicolas von der Kadner Solutions GmbH war von Anfang an hervorragend. Das Unternehmen überzeugt durch höchste Professionalität, fundiertes Fachwissen und eine beeindruckende Kundenorientierung. Besonders hervorzuheben sind die klar strukturierten Prozesse, die transparente Kommunikation. Herr Kadner arbeitet engagiert, lösungsorientiert und mit einem spürbaren Anspruch an Qualität. Jede Anfrage wird schnell, freundlich und kompetent bearbeitet – man fühlt sich als Kunde jederzeit bestens betreut. Insgesamt ein absolut vertrauenswürdiger Partner, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann. Vielen Dank für die ausgezeichnete Zusammenarbeit!

Peter Seitz

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Wir waren auf der Suche nach Möglichkeiten, die unsere Inkasso- und Anwaltskosten reduzieren, um schneller offene Forderungen ausgezahlt zu bekommen. Herr Kadner war äußerst freundlich und professionell. Er hat uns nicht nur gründlich beraten, sondern auch praktische Lösungen aufgezeigt, wie wir durch Factoring unsere Liquidität steigern können. Hierfür hat er eine für uns geeignete Auswahl an Anbietern zusammengestellt und bei der Einrichtung unterstützt. Vielen Dank jederzeit wieder!

Moni D

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Nicolas Kadner hat es geschafft, unsere Zahlungskonditionen für unsere EC Geräte erheblich zu verbessern. Am Anfang war ich sehr skeptisch, weil er diese Dienstleistung kostenlos beworben hat. Der Service war professionell, effizient und hat uns wirklich geholfen, unsere Kosten zu senken. Wir sind äußerst zufrieden mit Kadner Solutions GmbH und können dieses Unternehmen wärmstens empfehlen!

Janina S.

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Prima Präsentation bei unserem BNI Veit-Stoß-chapter. Super spannendes Thema - viel Erfolg weiterhin

Joachim Weiß

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Wir sind begeistert von unserer bevorstehenden Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen aus dem Bereich des Zahlungsmanagement. Schon während der Verhandlungen zeigte sich Herr Kadner äußerst professionell, reaktionsschnell und kundenorientiert. Sein innovativer Ansatz und seine Expertise im Zahlungsmanagement haben uns überzeugt, dass er der richtige Partner für uns ist. Wir freuen uns darauf, mit Herrn Kadner zusammenzuarbeiten und sind zuversichtlich, dass seine Lösungen unsere Zahlungsprozesse optimieren und unsere Geschäftsziele unterstützen werden.

Andreas Flaig

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Kompetent und auf den Nutzen des Kunden bezogen. Spezialisiert auf den Mittelstand im direkten Kundenkontakt, sowie im online Geschäft.

Klaus Schütte (Energievoll)

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Absolut Empfehlenswert, durfte Nicolas in einem Vortrag erleben und kann Kadner Solutions wärmstens empfehlen.

Jamie Morgan

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Lieber Herr Kadner, vielen Dank für Ihre Unterstützung bei der Steigerung unseres Online-Shop-Umsatzes. Ihre Empfehlung und Vermittlung eines neuen Zahlungsanbieters haben maßgeblich dazu beigetragen, unser Geschäft voranzubringen. Wir hätten nicht gedacht, dass die Einführung solch einen Mehrwert bringt und Herr Kadner uns tatsächlich keine zusätzlichen Kosten in Rechnung stellt.

Andy Neher

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Unsere Agentur arbeitet mit Nicolas und seinem Team schon länger zusammen. Unsere Kunden suchen dabei immer nach Wegen, um profitabler zu verkaufen. Gerade die Bezahlvorgänge sind dabei oft so ein blinder Fleck in der Auswertung. Nicolas ist da äußerst kompetent in der Optimierung aller Prozesse im Checkoutbereich und der Zahlungsabwicklung. Er zahlt sich hier komplett von selbst. Klare Weiterempfehlung meinerseits

Michael Kaschinski

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Senkung der laufenden Transaktionskosten - davon kann jeder profitieren. Herr Kadner setzt dies ohne Risiko toll um.

Michael Mayr

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Der Vortrag und das persönliche Gespräch waren sehr zielführend!

S L

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